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【导语】高考频道从西藏教育考试院了解到，西藏教育考试院发布了告诉2018年高考生及家长的一封信，具体如下：

　　各位考生及家长：

　　我区2018年普通高考志愿自填报以来，25000余名考生中已有13890名考生成功填报了高考志愿。今日有人反映在填报志愿时遇到不能正常登陆和无提交键的情况。我院迅速组织人员查看系统运行状态和志愿填报进度，了解实际情况。经查，目前系统运行平稳正常。考生不能正常登陆填报志愿原因在于：一是考生未能认真辨认识别登陆校验字符，二是考生登陆志愿填报系统后未进行有效操作致超时限断开链接。为确保广大考生顺利完成高考志愿填报，现我院对登陆校验字符进行了微调，降低了校验字符的识别难度。建议考生登陆系统填报志愿时注意以下事项：

　　一、访问西藏自治区普通高等学校招生考生信息服务系统，请使用InternetExplorer（微软操作系统自带）或者GoogleChrome（谷歌）浏览器登陆。

　　二、登陆前，认真阅读西藏自治区普通高等学校招生考生信息服务系统下方的《校验字符识别办法》《志愿填报流程》和其他填报提醒。

　　三、请考生仔细识别校验字符，校验字符为5位小写空心字母，不要识别为大写字母、数字或标点符号等。如遇不易识别校验字符，可点击“登陆”按钮刷新校验字符，若点击“登陆”按钮不能刷新校验字符，可按F5键或点击菜单栏“查看”下的“刷新”，刷新页面获得新的校验字符。

　　四、系统登陆操作时间按照提示的30秒内；志愿填报操作时间按照提示的300秒内。超过提示时间，系统将会自动退出。此时可重新登陆继续填报，原填报内容自动保存且仍然有效。为节省志愿填报时间，建议考生在上网填报志愿前选定好各批次志愿。

　　五、为防止往年志愿填报因考生漏提交而出现空志愿现象，我院今年对志愿填报系统做了优化。志愿填报中每个批次所选择的报考院校、报考专业、专业调剂（服从、不服从）即为考生所填报相应志愿，无需提交保存，系统将自动提交保存。

　　六、为保证考生信息安全，请考生务必在登陆成功后及时修改初试密码；在完成志愿填报后安全退出系统。

　　西藏自治区教育考试院

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