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【导语】在新西兰参加了留学生医疗保险的国际学生，如果碰到了身体上的疾病或是意外伤害，如何能够保证自己在最短的时间内得到最好的医疗护理和费用赔偿？留学生医疗保险是每位来到新西兰的学子都必须投保的，但繁琐而复杂的理赔程序却不是每位被保险人都了解的。

　　当海外留学生参加学生医疗保险后，投保人如果发生医疗相关的费用，可以通过直接结算或者申请报销的方式支付看病后的费用。下面分别为大家介绍新西兰医疗保险直接结算或申请报销支付的知识。

　　*如果有已存在疾病（Pre-existingconditions），申请人需要额外向保险公司申请，要求保险公司批准报销投保人已存在疾病的医疗费用。

　　保险公司需要审核投保人的具体情况，决定是否批准已存在疾病的报销。通常情况下，保险公司有三种选择：

　　·拒绝将投保人已存在疾病列入保险范围

　　·允许投保但提高保险费（premium）

　　·或者投保人需要等待一段时间才可以报销已存在疾病的费用

　　新西兰医疗保险的直接结算

　　新西兰的大学内通常设有校内医疗中心。如果留学生参加学校的学生医疗保险，那么在校内诊所看病时一般可以直接结算（directbilling）医疗费用。就是说，只要是在保险范围内的医疗服务，诊所会直接向保险公司收费，投保人不需要再缴任何费用。如果学校的诊所与保险公司没有直接结算的协议，则留学生需要先缴费，然后凭收据和医疗证明去保险公司报销。如果接受的医疗服务不属于保险范围，则须自费。

　　在购买处方药时也是如此；如果药房参加保险公司的直接结算（directbilling）服务，在买药时就不需付费，药房会直接向保险公司收费。否则，就需要先支付药费，然后凭收据去保险公司报销。

　　如果投保人医疗需求是由于事故造成的，那么，在看病时须告诉医生或护士，他们会为伤者填写ACC申请单。因为在新西兰，事故造成的医疗费用由意外事故赔偿局（AccidentCompensationCorporation，ACC）负责报销。有些医疗项目如果ACC不报销，投保人则需要向自己的保险公司申请报销。

　　新西兰医疗保险的申请报销

　　如果医疗费用不能通过直接结算的方法支付，投保人就需要自己先支付，然后向保险公司申请报销。

　　保险公司有专门的报销申请单（ClaimForm），您可以从网上*。将填好的申请单，连同看病买药的收据.报销必须提供相关的医疗证明，如医生转诊信、检查报告单等（symptom），一起寄给保险公司指定的地址。保险公司在审核后，会将报销金额汇到申请人提供的银行账号。

　　在看病后要保留所有的收据和医生开具的病状证明（symptom）；如果时间允许，在去专科医生门诊、住院、做影像检查等情况下，最好先向保险公司提出申请。*如果患者需要急诊、住院等，最好先打电话通知保险公司。获得批准后，再去看病，这样可以确保患者产生的医疗费用由保险公司报销。

　　*如果学生需要换眼镜，需要眼镜店开具度数变化的证明，否则保险公司也是不报的。

　　有些医疗项目不属于保险报销范围，就得自费，保险公司会拒绝赔付。

　　新西兰财产险的申请报销

　　无论你的东西是被偷了还是被抢了，也或者是自己不小心丢了，都要先报警（到警察局或者打电话“111”)。然后警察会来问你详细的情况，做个记录，然后给你留一个他的名片，和一个代码（eventno.申请保险的时候，要把这个代码提供给保险公司）。一般他会询问物品是如何丢失或被抢的，也会问丢失的物品的具体情况，并且会要求你提供购买发票或收据（receipt）。

　　在你提供所有所需的文件之后，他们会告诉你，申请已完成。并把可以赔付的金额，以及计算方法和需要扣除的折旧金额以邮件形式发给你。在你确认没有任何问题之后，他们就会把赔偿款，以支票的形式邮寄给你。当然，你也可以要他们转账给你。如果，你对他们的赔付不满意，也可以联系他们，和保险公司协商。

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