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【导语】情商是一个人成长与成功道路上不可缺少的因素之一。从某种意义上说，它比智商更能决定一个人事业的成功与家庭的幸福。当代家庭教育、学校教育往往重视智力的投资和开发，却忽视了情商对孩子的影响。那么如何提升孩子的情商呢？如何高情商的处理问题？下面教您一些实用的方式，供您参考。

　　【一】道歉－如果你做错了，请说对不起

　　这个可能是孩子们最熟悉的方式了。虽然是常识，可能很多大人都未必做得到。

　　【二】分享－把东西平分给别人

　　这也是我们经常教育孩子们的。

　　【三】折衷－找到一个办法让每人都得到一点他们要的

　　这个方式越长大就越发现在现实生活中最需要学习掌握。从小就让孩子意识到不一定每个问题／争端都有一个完美的解决方案。有时我们家长觉得孩子还小，为了不让孩子失望，去尽力满足他们的要求，其实还不如从小就让她们知道每个人都需要有能退一步的心胸。

　　【四】置之不理－不去对问题给予关注

　　第一眼看到我的反应是，怎么老师把这个也作为解决方式之一？后来发现很多时候这是一个很有效的解决问题的方式。

　　有好几次姐妹俩为了鸡毛蒜皮的小事闹变扭，姐姐伶牙利嘴故意挑妹妹的刺，妹妹哭着来告状，我在教育姐姐的同时，正好告诉妹妹，对那些针对你的并不真实公平的评论，你正好用方法四啊，不理她就好。当然一开始她不能接受，但是慢慢内心就越来越强大了。

　　【五】寻求帮助－找朋友或者大人帮忙

　　二宝不止一次告诉我她有几个好朋友在同学间起纷争时真的会帮忙调停，告诉双方冷静下来，让我对一年级的孩子的情商刮目相看。

　　【六】躲避－避开问题发生的地方

　　虽然看着不象是正面解决问题的方式，但是有时的确需要运用这个方式，特别是问题发生地方有危险时，从小让孩子们知道，处理问题不等于一味的迎头而上。

　　【七】推迟－等过一会再来讨论这个问题

　　很多时候一时气头上大家都不能理性对待问题，所以等一等的确是个好方法。二宝说老师还教了她们好几个让自己冷静下来的有趣方式，其中包括几个不同的呼吸方式，我们会在明天的“美国式成长”微视频道中为大家演示。还有一个是指定一种喜欢的润肤露作为“冷静霜”Calm-downLotion/QuietLotion，如果要发脾气了，别人可以问你要不要涂一下这种“冷静霜”，帮助自己平静下来。二宝教室里老师那里就有一瓶这样的神奇润肤露，如果有哪个小朋友发脾气了，别的孩子或者老师就可以建议他去涂一点“冷静霜”，然后坐在小板凳上思过一下。通常孩子们被涂润肤露这件事情所吸引，又因为“冷静霜”的心里暗示，孩子们一下就忘记了刚才的脾气。

　　【八】谈判－想出一个大家都同意的办法

　　这么小的孩子能懂谈判是什么吗？但是老师一点不怕她们不懂，而是给他们一些实际场景来解释。比如一个孩子想要玩另一个孩子正在玩的玩具，如果直接抢过来，就不是一个“双赢的”结果。但是如果一个孩子学会“谈判”，用自己的另一个玩具去交换，提出“等你玩好了，你可以让我玩你的玩具，你可以玩我的这个，好吗？”这样双赢的方案，谈判成功得到他要的玩具的机会就大大增高，并且证明他的情商大大的高啊。

　　【九】谈心－互相轮流告诉对方自己的感受

　　能用语言准确真实表达自己的感受是情商中很大一部分。记得宝宝们在两三岁上幼儿园时老师就经常说一句话“Useyourwordsplease!"翻成中文就是“请用语言表达出来”，因为孩子们小的时候语言能力还没有培养好，很习惯动不动用手抢玩具，打人，其实也是出于自己的需求。不同于一般老师家长的简单粗暴教育方式喊一声“某某不要打人！”，邀请孩子用语言表达他正真意图，从小引导孩子们的感情表达能力，我觉得更胜一筹，而且孩子会终身收益。

　　【十】随机－1-10中随便选个数或者石头剪刀布

　　有时面临无法选择的问题，这也的确是个有效的方法哦。

　　【十一】轮流－每人都得到一次机会来做这件事

　　孩子们中的争执大半来源于争抢机会，所以让孩子们记住这个虽然简单但很有用的方式吧。

　　【十二】去做点别的－找件别的事做做

　　有孩子的父母都知道，孩子们都喜欢一窝蜂，要么都不玩，要么都抢着玩同一个玩具。这是告诉孩子们，有时和别人不一样，也是一种解决问题的方式呢。

　　其实这些都不是什么大道理，而是真正实际生活中可能需要用到的解决问题方式。

　　老师告诉孩子们有时需要用到好几个方式来解决问题，并且设置一些场景来让孩子们思考可以用哪几种方式，让孩子们演出来练习和感受，并慢慢养成习惯。我作为家长不仅可以在家里也提醒孩子不时去运用这些不同方式，自己也觉得对于处理家庭关系很有用呢。

　　我其实最欣赏的是老师并不粉饰一些“高大上”的理想化的解决方式，比如一定要“把好的东西让给别人”（小时候的孔融让梨就有点这个意思），或者一定要“直面问题”，“勇于助人”。相反的老师很客观的有条理地把各种可能的解决方式都放在孩子面前，让她们知道这些方式没有“贵贱之分”，只有在不同问题的情景下适合性。老师给孩子们从小提供这套实用的生活“工具”，陪伴他们一路成长，我觉得真是个好主意。

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